Ser voluntário é doar seu tempo, trabalho e talento para uma determinada causa e com isso melhorar a qualidade de vida da comunidade. Esse conjunto de ações de interesse social e comunitário é feito por livre escolhe. Por um impulso solidário, o voluntário dedica parte do seu tempo, espontaneamente e sem remuneração, a uma atividade que possa ajudar alguém, seja no trabalho, na vida familiar, na vida social. Ele acredita que a contribuição individual é essencial para mudar uma realidade e assim está disposto a oferecer conhecimento, experiência e tempo a uma causa que irá beneficiar um determinado público.

É graças a esse tipo de trabalho que muitas ações da sociedade organizada têm alcançado metas onde o investimento governamental muitas vezes não tem conseguido atingir , seja na educação, saúde, lazer, ou em ações que promovam a convivência familiar e comunitária de crianças e adolescentes em situação de acolhimento institucional.